Mavel Veículos | Consultor Técnico de Serviços
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Faça parte do Grupo Rezende!
A Mavel Veículos, está em busca de um Consultor Técnico de Serviços Pós-Vendas proativo e orientado ao cliente para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente no atendimento pós-venda, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e orientações sobre manutenção e serviços.
Principais informações:
- Empresa: Rzd Comercio de Veículos Ltda.
- Endereço: Avenida Coronel Teixeira, 8115, Nova Esperança
- Vaga: Consultor Técnico
- Salário da categoria: R$1.560,00 + comissão
- Cidade: Manaus/Am.
- Carga Horária: 44 horas semanais
- Contrato: CLT
#CresçaComGRZD
#JunteSeAoGRZD
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas e acompanhamento dos serviços prestados.
- Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças.
- Realizar diagnósticos e identificar as necessidades dos clientes.
- Acompanhar o status dos serviços em andamento e informar os clientes sobre prazos de conclusão.
- Contribuir para a fidelização dos clientes através de um atendimento consultivo e de excelência.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de oficina para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
- Manter um registro atualizado dos atendimentos e serviços realizados.
Requisitos e qualificações
- Ensino Técnico em Mecânica, Engenharia Mecânica ou áreas afins.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente na área de serviços automotivos ou de transportes.
- Conhecimento técnico em veículos, peças e manutenção preventiva e corretiva.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de solucionar problemas.
- Habilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.
- Proatividade e organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
Diferenciais:
- Certificação em atendimento ao cliente.
- Experiência em concessionárias ou oficinas de grande porte.
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento (CRM).
Informações adicionais
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Seguro de Vida;
- Convênio com a Drogaria
- Programa de treinamento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento na carreira.
Estamos ansiosos para conhecer você!
#FuturoComGRZD
#VemSerGRZD
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste - Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Envio de CTPS Digital
- Etapa 4: Entrevista com Gestor/RH
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
Fundado em 1981, o Grupo Rezende consolidou sua trajetória no mercado e é hoje orgulhosamente reconhecido como referência em diversos segmentos do ecossistema de transportes na região Norte. Ao longo dos anos, o grupo conquistou uma sólida reputação e destaque no mercado, atuando com excelência e inovação nos setores: automotivo, combustível, transporte e locação de veículos.
Com uma visão empreendedora e comprometida com a excelência, o Grupo Rezende se destaca por sua busca contínua pela inovação e qualidade nos serviços prestados. Nossas empresas são:
Automotivo
- Mavel Veículos - Unidade Ponta Negra
- Mavel Seminovos - Unidade Parque 10
- Mavel Seminovos - Unidade Aleixo
Caminhões e Ônibus
- Rezende Caminhões - Unidade Manaus
- Rezende Caminhões - Unidade Boa Vista
Combustível
- RZD Petróleo - Distribuição de Combustível
- RZD Petróleo - Postos de Combustível
Transportes
- Seta Transportes - Transporte de Passageiros (Frota)
Locação de Veículos
- Seta Locadora - Aluguel de Veículos por Assinatura
Nota: O Grupo Rezende é um empregador que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade em nosso local de trabalho. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem discriminação de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou idade.