Rezende Caminhões e Ônibus (BV) | Chefe de Oficina

A Rezende Caminhões e Ônibus – Boa Vista está em busca de um Chefe de Oficina para liderar a operação da oficina mecânica, garantindo alto desempenho, qualidade nos serviços e excelência no atendimento ao cliente.

Este profissional será responsável por coordenar a equipe técnica, assegurar o cumprimento dos processos e padrões da Volkswagen Caminhões e Ônibus e garantir que os serviços sejam executados com eficiência, dentro dos prazos e com elevado nível de qualidade.

Se você possui perfil de liderança, experiência com veículos pesados e foco em resultados, essa oportunidade é para você!

Principais informações:

• Vaga: Chefe de Oficina
• Salário: R$ 3.538,08 + Comissão
• Unidade: Rezende Caminhões e Ônibus - Boa Vista
• Endereço: Av. Centenário, 1077 – Centenário, Boa Vista – RR, CEP 69312-603
• Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:30 (intervalo de 1h30 para almoço); Sábado, das 08:00 às 12:00
• Carga Horária: 44 horas semanais
• Contrato: CLT

Gestão da Oficina

• Planejar, coordenar e supervisionar as operações diárias da oficina mecânica, garantindo produtividade, eficiência e qualidade dos serviços para o bom aproveitamento operacional.
• Elaborar e gerenciar o cronograma de trabalho, considerando demanda de serviços, prazos de entrega e disponibilidade de recursos.
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos serviços aos clientes.
• Promover reuniões periódicas com a equipe para tratar de assuntos relacionados à oficina, alinhamento de metas e melhorias de processo.

Gestão de Equipe

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de técnicos, distribuindo tarefas conforme especialidades e grau de complexidade dos serviços.
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo feedbacks e identificando necessidades de capacitação.
• Manter os produtivos sempre atualizados de informações enviadas via circular pela VWCO.
• Garantir que 100% da equipe mantenha a Trilha de Treinamento VWCO concluída e atualizada no Portal de Treinamento.

Suporte Técnico e Qualidade

• Confirmar o diagnóstico apontado pelo consultor e produtivo.
• Validar as causas e os reparos das Ordens de Serviço (O.S.) junto ao produtivo.
• Autorizar a aplicação de peças e orientar tecnicamente os produtivos.
• Observar e atender às exigências dos veículos, realizando inspeções regulares de qualidade antes da liberação.
• Manter as ferramentas de diagnóstico atualizadas conforme os padrões VWCO.
• Manter a literatura técnica VWCO sempre operante e atualizada.
• Garantir a adesão aos procedimentos e diretrizes estabelecidos pela Volkswagen e a resolução de quaisquer problemas de qualidade.

Interface Concessionária–Fábrica e Atendimento ao Cliente

• Intermediar os processos técnicos de autorização de garantia junto à VWCO através do CPV VWCO.
• Manter bom relacionamento junto ao CPV VWCO, garantindo agilidade nos processos de garantia e suporte técnico.
• Acompanhar a autorização e liberação de veículos em serviços de garantia e terceirizados, conforme normativas vigentes.
• Interagir com clientes quando necessário, fornecendo orientações técnicas e esclarecendo serviços realizados.

Formação:

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Curso Técnico em Mecânica ou áreas afins (obrigatório);
• Cursos profissionalizantes na área automotiva;
• Ensino superior será considerado um diferencial.

Experiência:

• Mínimo de 2 anos com manutenção de veículos pesados;
• Experiência com liderança de equipes técnicas.

Conhecimentos:

• Diagnóstico automotivo;
• Leitura e interpretação de manuais técnicos;
• Pacote Office (intermediário).

Obrigatórios:

• CNH categoria D válida.

Desejável:

• CNH categoria E.

Competências:

• Liderança e gestão de pessoas;
• Comunicação clara e assertiva;
• Foco em resultados e no cliente;
• Organização e planejamento;
• Inteligência emocional;
• Proatividade e tomada de decisão.

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa;
• Ambiente de trabalho colaborativo e estrutura d Descreva sobre a vaga e aproveite para falar sobre a empresa, sua cultura e equipe. * e ponta.

Faça parte do Grupo Rezende!

O Grupo Rezende é referência nos setores de transporte, automotivo, locação de veículos e distribuição de combustíveis. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços: valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento de todos os nossos profissionais.

Aqui, acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação constante e do foco total na satisfação dos nossos clientes. Se você é apaixonado por esses segmentos e tem experiência com atendimento ao cliente, queremos conhecer você!

Fundado em 1981, o Grupo Rezende consolidou sua trajetória no mercado e é hoje orgulhosamente reconhecido como referência em diversos segmentos do ecossistema de transportes na região Norte. Ao longo dos anos, o grupo conquistou uma sólida reputação e destaque no mercado, atuando com excelência e inovação nos setores de transportes, automotivo, caminhões e ônibus, locação de veículos, distribuição de combustível, postos de combustíveis e Implementos Rodoviários. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento de todos os nossos profissionais.

Aqui, acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação constante e do foco total na satisfação dos nossos clientes.

Com uma visão empreendedora e comprometida com a excelência, o Grupo Rezende se destaca por sua busca contínua pela inovação e qualidade nos serviços prestados. Nossas empresas são:

Automotivo

• Mavel Veículos - Unidade Ponta Negra
• Mavel Seminovos - Unidade Parque 10
• Mavel Seminovos - Unidade Aleixo

Caminhões e Ônibus

• Rezende Caminhões - Unidade Manaus
• Rezende Caminhões - Unidade Boa Vista

Combustível

• RZD Petróleo - Distribuição de Combustível
• RZD Petróleo - Postos de Combustível

Transportes

• Seta Transportes - Transporte de Passageiros (Frota Distrito)

Locação de Veículos

• Mavel Locadora - Aluguel de Veículos por Assinatura

Nota: O Grupo Rezende é um empregador que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade em nosso local de trabalho. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem discriminação de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou idade.