Pular para o conteúdo principal

Mavel Veículos | Consultor Técnico de Serviços

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga


Faça parte do Grupo Rezende!


A Mavel Veículos, está em busca de um Consultor Técnico de Serviços Pós-Vendas proativo e orientado ao cliente para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente no atendimento pós-venda, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e orientações sobre manutenção e serviços.


Principais informações:


  • Empresa: Rzd Comercio de Veículos Ltda.
  • Endereço: Avenida Coronel Teixeira, 8115, Nova Esperança
  • Vaga: Consultor Técnico
  • Salário da categoria: R$1.560,00 + comissão
  • Cidade: Manaus/Am.
  • Carga Horária: 44 horas semanais
  • Contrato: CLT

#CresçaComGRZD

#JunteSeAoGRZD

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas e acompanhamento dos serviços prestados.
  • Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças.
  • Realizar diagnósticos e identificar as necessidades dos clientes.
  • Acompanhar o status dos serviços em andamento e informar os clientes sobre prazos de conclusão.
  • Contribuir para a fidelização dos clientes através de um atendimento consultivo e de excelência.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de oficina para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
  • Manter um registro atualizado dos atendimentos e serviços realizados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Técnico em Mecânica, Engenharia Mecânica ou áreas afins.
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente na área de serviços automotivos ou de transportes.
  • Conhecimento técnico em veículos, peças e manutenção preventiva e corretiva.
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de solucionar problemas.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.
  • Proatividade e organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.

Diferenciais:

  • Certificação em atendimento ao cliente.
  • Experiência em concessionárias ou oficinas de grande porte.
  • Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento (CRM).

Informações adicionais

  • Vale transporte;
  • Vale refeição;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio com a Drogaria
  • Programa de treinamento e desenvolvimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento na carreira.

Estamos ansiosos para conhecer você!


#FuturoComGRZD

#VemSerGRZD

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste - Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Envio de CTPS Digital
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor/RH
  5. Etapa 5: Contratação

Quem somos?

Fundado em 1981, o Grupo Rezende consolidou sua trajetória no mercado e é hoje orgulhosamente reconhecido como referência em diversos segmentos do ecossistema de transportes na região Norte. Ao longo dos anos, o grupo conquistou uma sólida reputação e destaque no mercado, atuando com excelência e inovação nos setores: automotivo, combustível, transporte e locação de veículos. 


Com uma visão empreendedora e comprometida com a excelência, o Grupo Rezende se destaca por sua busca contínua pela inovação e qualidade nos serviços prestados. Nossas empresas são:


Automotivo

  • Mavel Veículos - Unidade Ponta Negra
  • Mavel Seminovos - Unidade Parque 10
  • Mavel Seminovos - Unidade Aleixo

Caminhões e Ônibus

  • Rezende Caminhões - Unidade Manaus
  • Rezende Caminhões - Unidade Boa Vista

Combustível

  • RZD Petróleo - Distribuição de Combustível
  • RZD Petróleo - Postos de Combustível

Transportes

  • Seta Transportes - Transporte de Passageiros (Frota)

Locação de Veículos

  • Seta Locadora - Aluguel de Veículos por Assinatura

Nota: O Grupo Rezende é um empregador que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade em nosso local de trabalho. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem discriminação de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou idade.